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Título
Text copied to clipboard!Chefe de Caixa
Descrição
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Estamos procurando um Chefe de Caixa dedicado para liderar e supervisionar as operações diárias do caixa em nosso estabelecimento. O candidato ideal será responsável por garantir a precisão das transações financeiras, gerenciar a equipe de caixas, e assegurar um atendimento ao cliente eficiente e cordial. Este papel exige habilidades organizacionais excepcionais, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas rapidamente. O Chefe de Caixa atuará como um elo entre a gerência e a equipe de caixa, garantindo que os procedimentos sejam seguidos corretamente e que as metas de desempenho sejam alcançadas. Além disso, será responsável por treinar novos funcionários, monitorar o fluxo de caixa e implementar melhorias nos processos para otimizar a eficiência operacional. A posição requer experiência prévia em funções similares, habilidades de liderança e excelente comunicação. Se você é proativo, orientado a resultados e possui paixão por atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias do caixa.
- Gerenciar e treinar a equipe de caixas.
- Garantir a precisão nas transações financeiras.
- Resolver conflitos e dúvidas dos clientes relacionadas ao caixa.
- Monitorar o fluxo de caixa e realizar fechamentos diários.
- Implementar melhorias nos processos de caixa.
- Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
- Preparar relatórios financeiros e de desempenho da equipe.
- Colaborar com outros departamentos para otimizar o atendimento.
- Manter o ambiente de trabalho organizado e seguro.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como chefe de caixa ou função similar.
- Conhecimento em sistemas de ponto de venda (PDV).
- Habilidades de liderança e gestão de equipe.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
- Conhecimento básico de contabilidade e fluxo de caixa.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e iniciativa para melhorias.
- Ensino médio completo, preferencialmente com cursos na área.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como chefe de caixa?
- Quais sistemas de ponto de venda você já utilizou?
- Como você lida com situações de conflito com clientes?
- Descreva uma situação em que você melhorou um processo operacional.
- Você tem experiência em treinamento de equipe?
- Como você garante a precisão nas transações financeiras?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você motiva sua equipe para alcançar metas?
- Quais medidas você toma para manter a segurança no ambiente de trabalho?
- Como você gerencia o fluxo de caixa em dias de grande movimento?
